Pogoji poslovanja
Pogoji nakupa v spletni trgovini kdkavomati.si.
Nazadnje posodobljeno: 22. 9. 2026
Ponudnik
Spletno trgovino kdkavomati.si upravlja Kd kavomati Kobe Damjan, servis in prodaja, s.p., Tržaška cesta 133, 1000 Ljubljana, e-pošta: info@kdkavomati.si, telefon: 031 831 537.
Veljavnost pogojev
Ti pogoji poslovanja veljajo za vsak nakup, oddan prek spletne trgovine kdkavomati.si. Z oddajo naročila kupec potrdi, da se z njimi strinja. Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo izrecno, veljajo določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) in splošnih predpisov Republike Slovenije.
Sklenitev naročila
Naročilo se odda prek košarice na strani /kosarica. Če spletno plačilo trenutno ni na voljo, se naročilo lahko dogovori tudi po telefonu ali e-pošti. Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrditev naročila.
Cene in plačilo
Vse cene na strani vključujejo DDV. Spletno naročilo se plača s kartico prek varnega plačilnega sistema na blagajni; če imate kodo za popust, jo vnesete v košarici pred plačilom.
Dostava
Dostavljamo v Slovenijo, Hrvaško, Avstrijo, Italijo, Nemčijo in Madžarsko.
Pravica do odstopa od pogodbe
Če ste potrošnik (blago kupujete za namene izven svoje pridobitne ali poklicne dejavnosti), imate v skladu z ZVPot-1 pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite pisno (na info@kdkavomati.si ali po pošti), blago pa nam vrnete nepoškodovano in v originalni embalaži. Stroške vračila blaga v tem primeru krije kupec, razen če je bilo dostavljeno napačno ali poškodovano blago.
Garancija in stvarne napake
Za potrošnike velja zakonska odgovornost za stvarne napake blaga v skladu z ZVPot-1 in Obligacijskim zakonikom. Morebitno dodatno garancijo proizvajalca (Saeco) najdete v priloženi dokumentaciji izdelka. Za servis, popravila in reklamacije glejte stran /servis ali nas kontaktirajte neposredno.
Reševanje sporov
Prizadevamo si morebitne spore rešiti sporazumno. Potrošnik lahko spor predlaga v izvensodno reševanje pri izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ali uporabi platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov (ec.europa.eu/consumers/odr). Za razmerja, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Varstvo osebnih podatkov
Osebne podatke, zbrane ob naročilu, obdelujemo v skladu z našo politiko zasebnosti.
Spremembe pogojev
Te pogoje lahko občasno posodobimo; veljavna je različica, objavljena na tej strani ob oddaji naročila.