Popravila
Diagnostika in popravilo okvar — od puščanja vode in okvarjenega penilnika do zamenjave kuhalne enote.
Servis
Servis in vzdrževanje kavnih aparatov
Dvajset let popravljamo aparate Saeco. Z rednim vzdrževanjem dober aparat dela desetletje in več.
Redno vzdrževanje
Čiščenje, odstranjevanje vodnega kamna, mazanje in menjava tesnil. Najcenejši način, da se okvara sploh ne zgodi.
Originalni deli
Vgrajujemo originalne dele Saeco — poceni nadomestki so pogost vzrok, da se ista okvara vrne čez nekaj mesecev.
Postopek
Kako poteka servis
- 01
Pokličete
Opišete težavo po telefonu ali e-pošti. Pogosto že takrat vemo, za kaj gre.
- 02
Pregled
Aparat prinesete v Ljubljano ali se dogovorimo za prevzem. Pregled in oceno stroška opravimo pred popravilom.
- 03
Popravilo
Po vaši potrditvi aparat popravimo z originalnimi deli in ga temeljito očistimo.
- 04
Prevzem
Aparat preizkusimo, vam pokažemo, kaj je bilo narejeno, in svetujemo za naprej.
Pogosta vprašanja
Kar nas najpogosteje vprašate
Kako pogosto je treba odstraniti vodni kamen?
Odvisno od trdote vode in porabe. Pri povprečni ljubljanski vodi in nekaj kavah na dan je to običajno vsakih nekaj mesecev — aparat vas na to tudi sam opozori.
Servisirate tudi aparate, ki jih nisem kupil pri vas?
Da. Servisiramo aparate Saeco ne glede na to, kje ste jih kupili.
Koliko časa traja popravilo?
Pri običajnih okvarah in razpoložljivih delih nekaj dni. Če je treba del naročiti, vam to povemo ob oceni stroška.
Se popravilo sploh še splača?
Pri kakovostnem aparatu skoraj vedno. Če presodimo, da strošek popravila presega vrednost aparata, vam to odkrito povemo in predlagamo zamenjavo.
Prijava
Prijavite okvaro
Izpolnite obrazec ali nas pokličite neposredno na 031 831 537. Če poznate model aparata, ga omenite v opisu — hitreje bomo vedeli, za kaj gre.
Aparat ne dela, kot bi moral?
Opišite težavo — pogosto že po telefonu vemo, kaj je narobe in koliko bo stalo.